7 ans à gérer Charleston Aqua Park. On sait exactement ce qui ne marche pas.
Familles qui attendent 20+ minutes juste pour signer
Tout taper à la main — la moitié est fausse
Ils voient l'eau mais ne peuvent pas y aller
Logiciel qui a l'air de 2010
Quand quelqu'un réserve, il reçoit un lien de réclamation. Il le partage avec son groupe. Chaque personne réclame son ticket et signe sa décharge — tout avant d'arriver.



L'organisateur de fête d'anniversaire réserve 8 tickets. Partage un lien avec 7 autres parents. Chaque parent réclame ses enfants, entre ses propres infos, signe ses propres décharges.
Tu vois le statut en temps réel. Vert signifie prêt. Quand tout le monde a terminé, la fête arrive et entre directement. Pas de chaos. Pas d'attente.
Des visiteurs sans réservation en ligne ? Passe-leur l'iPad client. Ils signent. Ta caisse se met à jour automatiquement. Pas de papier. Pas de presse-papiers.





Cash Register





Customer iPad