Pour les parcs de surf
Logiciel de réservation pour
piscines à vagues & installations de surf
Un logiciel de réservation bêtement simple pour bassins à vagues et parcs de surf. Une session a une heure fixe, un plafond et un niveau ; chaque surfeur signe avant d'arriver et fait son check-in en quelques secondes. Construit pour la file du samedi, pas pour la démo en salle de réunion.
Parcs de surf utilisant wakesys
De la réservation au check-in
Tout se passe avant l'arrivée des invités. Pas de files d'attente. Pas de chaos. Juste des visages heureux qui entrent directement.
Réservation en 60 secondes
Réservation mobile que les visiteurs finissent vraiment
8 réservations en ligne sur 10 au Charleston Aqua Park se font sur un téléphone. Notre parcours de réservation est optimisé pour les pouces, pas les souris, avec de grandes zones de tap, du défilement vertical et Apple Pay/Google Pay pour payer en quelques secondes. Sélection d'activité, créneau horaire, extras, paiement, tout en moins de 60 secondes.[1]
En savoir plus sur la réservation- Choisis l'activité: Le visiteur touche Surf Lesson sur la page de réservation du parc.
- Continue en invité: Pas de compte, pas de mot de passe. L'e-mail vient plus tard, avec les infos.
- Choisis un horaire: Chaque créneau affiche les places restantes et le prix.
- Qui vient: Trois billets avec le compteur, puis ajouter au panier.
- Une deuxième session moins chère: De retour aux créneaux, chaque autre session coûte maintenant $9.99 au lieu de $85.00. Le visiteur passe et continue.
- Suppléments: Wetsuit Rental × 3, directement dans la commande.
- Une offre groupée: Follow-up Course en pack, prix barré compris. Un « Non merci » et c'est réglé.
- Tes coordonnées: Un geste sur la suggestion de remplissage automatique remplit tous les champs. Coche les conditions et continue.
- Paiement: Tout dans une seule commande, taxes en plus, total en bas.
- Paie avec Apple Pay: Un double clic et c'est payé.
- Réservé: La confirmation montre déjà l'étape suivante : attribuer les billets.
Décharges avant l’arrivée
Décharges signées avant l'arrivée des visiteurs
Les visiteurs signent les décharges chez eux, pas dans ta file d'attente. Quand ils arrivent, ton équipe vérifie juste la signature et fait le check-in en un tap. Plus de tablettes qui chauffent au soleil, plus de familles qui attendent.
En savoir plus sur les décharges- Partage la réservation: Chris peut partager un lien d'invitation pour que les amis du groupe attribuent leur billet et signent leur décharge eux-mêmes.
- Prends ton billet: Chris choisit « Moi ».
- Signe la décharge: Tu lis, tu signes du doigt, c'est fait. Nom et adresse viennent du remplissage automatique.
- Billet suivant: Un de fait, plus que deux.
- Pour ses enfants: Chris choisit « Enfant ».
- Annick est déjà venue: Elle est déjà dans le compte depuis une visite précédente, avec sa décharge. Un geste, pas de nouvelle signature.
- Le billet de Levi: Deux de faits, plus qu'un.
- Pour ses enfants: Encore « Enfant ».
- Un nouvel enfant: Levi n'est jamais venu, alors Chris l'ajoute comme son propre enfant.
- Les infos de Levi: Nom et date de naissance, avec Chris enregistré comme tuteur légal.
- Signe pour Levi: La même décharge, signée par Chris comme tuteur légal de Levi.
- Tout est prêt: Trois billets, trois personnes nommées, chaque décharge en place. Avant même de quitter la maison.
Check-in par l’équipe
Check-in en un tap pour ton accueil
Vois ta liste du jour en un coup d'œil. Tape sur une réservation pour voir tous les visiteurs et leur statut de décharge. Enregistre tout le groupe en un tap. Ventes sans réservation, remboursements, annulations : tout ce dont ton accueil a besoin, sur un iPad.
En savoir plus sur le check-in- Les réservations du jour: Toutes les réservations de la journée, groupées par créneau.
- Tout le monde a signé: La signature de chaque visiteur est là. Tout sélectionner, toucher Enregistrer.
- Enregistrés: Toute la famille est enregistrée d'un seul geste. Pas de bloc-notes, pas de file.
Ventes sur place
Caisse pour surf park : vends des billets en quelques secondes
Un visiteur arrive sans réservation ? Pas de problème. Sélectionne les billets, ajoute la location d'équipement, applique des réductions si besoin, et encaisse, tout sur ton iPad. La même belle interface que ton équipe connaît déjà pour le check-in.
En savoir plus sur la caisse
Pour ton équipe sécurité
Une app Apple Watch pour tes maîtres-nageurs
L’app wakesys safety tapote le poignet de tes maîtres-nageurs avant chaque session, pour que le briefing sécurité commence à l’heure et que la session finisse à l’heure. Les yeux sur l’eau, pas sur un téléphone.
- Un rappel avant le début et avant la fin de chaque session : 5 minutes et 1 minute avant par défaut, ou aux moments que chacun choisit
- Seulement les types de session dont ils s’occupent
- Un mode travail pour le service, remis à zéro le lendemain matin
- Les sessions du jour sur la montre, avec le nombre de visiteurs réservés
Touche une session ou une notification pour l’ouvrir, comme sur la montre.
“La gestion des sessions était notre plus gros casse-tête. Maintenant les invités réservent le bon niveau de compétence, signent les décharges à l'avance, et le check-in prend des secondes.”
Marianna Biaudet
Propriétaire, Wakeparadise, IT
Que rechercher dans un logiciel surf park
Basé sur l'exploitation de parcs d'activités et les échanges avec des exploitants de surf parks :
- Réservation par session: Les surf parks fonctionnent avec des sessions fixes et une capacité stricte. Ton logiciel doit gérer la réservation par créneau avec des limites par session.
- Intégration décharges: Les sports nautiques exigent des décharges. Elles doivent être signées pendant la réservation, pas au check-in. Économise 10+ minutes par session.
- Gestion de capacité: Les sessions surchargées sont dangereuses et réduisent la qualité. Le suivi de capacité en temps réel est non négociable pour les surf parks.
- Filtrage par niveau: Les débutants et les surfeurs avancés ont besoin de sessions différentes. Ton processus de réservation doit capturer le niveau d'expérience.
- Tarification dynamique: Les sessions peak (weekends, vacances) doivent coûter plus. Les tarifs off-peak remplissent les sessions vides. Automatise ça.
- Tarification transparente: Les sessions de surf sont premium. Les commissions par réservation sur des sessions à 50-100€ s'accumulent vite. Connais tes coûts.
Comment on se compare
Les systèmes auxquels on s'est comparés.
Questions fréquentes
Tout ce que tu dois savoir sur l'utilisation de wakesys pour ta piscine à vagues.
Les invités réservent des créneaux horaires spécifiques pour les sessions de vagues. Chaque session a une capacité définie, une exigence de niveau de compétence et une durée. Le système empêche la surréservation et montre la disponibilité en temps réel. Les invités reçoivent une confirmation avec les détails de la session et les instructions de check-in.
Oui ! Tu peux créer différents types de sessions pour débutants, intermédiaires et surfeurs avancés. Chacune peut avoir des paramètres de vagues différents, des prix et des limites de capacité. Les invités sélectionnent leur niveau pendant la réservation.
Quand les invités réservent, ils reçoivent un lien pour signer leur décharge numériquement avant d'arriver. Le jour de leur session, l'équipe peut voir d'un coup d'œil qui a complété sa décharge. Pas de papier, pas de files, pas de retards.
Absolument. Les organisateurs de cours peuvent réserver une session et partager un lien de réclamation avec les participants. Chaque personne réclame sa place et signe sa propre décharge. Tu vois le statut en temps réel de qui est confirmé.
Chaque session a son heure de début et de fin, donc tu prévois le changement directement dans le planning. Les visiteurs ne voient que les sessions que tu fixes, donc deux sessions ne se chevauchent jamais par accident.
Découvre wakesys avec ton propre parc
30 minutes avec des gens qui gèrent leur propre parc. Amène ton samedi le plus chargé.