Check-in & caisse
Une caisse que ton équipe va vraiment aimer.
On a conçu la caisse pour les après-midi de samedi chargés. Grands boutons, indicateurs de statut clairs, retour instantané. Pas de manuel de formation requis.
Manifeste du jour
Voir toutes les réservations d'un coup d'œil. Filtrer par créneau, activité ou statut.
Check-in en un tap
Vert = prêt. Taper pour enregistrer. Check-in groupé pour les familles.
Ventes sans réservation
Vendre des tickets au comptoir. Espèces, carte ou Terminal Stripe.
Décharges sur place
Les sans-réservation signent sur ta tablette. Pas de kiosque séparé nécessaire.
Recherche client
Trouver n'importe quel visiteur instantanément. Voir l'historique, décharges, réservations passées.
Mises à jour en temps réel
Les réclamations apparaissent en direct. Pas besoin de rafraîchir. Toujours à jour.
Statut des décharges
Voir les signatures en ligne. Savoir qui est prêt d'un coup d'œil.
Remboursements flexibles
Remboursements partiels ou complets. Annulations météo faciles.
Le flux de check-in
Vert signifie go
Ton équipe voit chaque réservation avec les signatures de décharge visibles en ligne. Barre verte signifie tout le monde a signé et est prêt. Un tap pour enregistrer. Check-in groupé pour les familles.
- Voir les signatures de décharge d'un coup d'œil
- Indicateur vert = toutes les décharges signées
- Tout sélectionner → check-in groupé
- Toast de succès confirme la complétion
Ventes sans réservation
Vendre des tickets au comptoir
Un visiteur arrive sans réservation ? Pas de problème. Sélectionner le créneau, ajouter l'équipement, prendre le paiement. Espèces, carte ou Terminal Stripe. Signature de décharge intégrée.
- Grille visuelle de créneaux avec disponibilité
- Ajouter des locations d'équipement en secondes
- Appliquer des réductions en un tap
- Options de paiement multiples
Remboursements & annulations
Remboursements sans prise de tête
Annulation météo ? Sélectionner les articles, choisir le pourcentage (5% à 100%), choisir la raison. Le remboursement retourne au mode de paiement original ou en espèces. Email envoyé automatiquement.
- Sélectionner des articles spécifiques à annuler
- Remboursements en pourcentage flexibles
- Suivi des raisons pour le reporting
- Remboursement au paiement original ou en espèces
- Emails d'annulation automatiques
Caisse
iPad décharge
Décharges sur place
Signer directement au comptoir
Passer l'iPad client, ils signent, ta caisse se met à jour automatiquement. Pas de papier. Pas de presse-papiers. Pas de kiosque de décharge séparé.
- iPad client dédié pour la signature
- La caisse se met à jour en temps réel
- Pas d'aller-retour avec les appareils
- Prêt pour le check-in instantanément
La caisse pour ton type de site
La même caisse partout. Voici comment elle est réglée pour chaque site.
Questions fréquentes
wakesys affiche un manifeste quotidien en direct de toutes les réservations du jour, organisé par créneau. Le personnel peut enregistrer tout un groupe d'un tap, ou rechercher des visiteurs individuels par nom ou numéro de réservation.
Oui. Les ventes walk-in via la caisse fonctionnent comme le flux de réservation en ligne. Le personnel sélectionne l'activité, le créneau et le nombre de visiteurs, applique des réductions et encaisse le paiement via le lecteur de carte intégré.
wakesys prend en charge les remboursements complets et partiels. Tu peux rembourser par pourcentage, par billet ou émettre un avoir. Les remboursements sont traités directement depuis la caisse et apparaissent immédiatement dans les rapports.
Oui. La caisse affiche le statut de la décharge en temps réel pour chaque réservation. Si la décharge d’un visiteur manque ou a été révoquée, la caisse la signale en rouge. L’équipe peut envoyer le formulaire du visiteur, déjà rempli, sur la tablette client au comptoir.
La caisse wakesys fonctionne dans un navigateur sur n'importe quelle tablette ou écran, généralement un iPad à l'accueil. Aucun matériel dédié n'est requis. La caisse et la réservation en ligne partagent la même base de données.
Voir la caisse en action
On te montre une journée de check-in chargée. Tu verras pourquoi ton équipe va l'adorer.