Pour centres de divertissement familial
Logiciel de réservation pour
centres de divertissement familial
Un logiciel de réservation bêtement simple pour centres de loisirs familiaux. Chaque attraction tourne avec ses propres sessions à horaire fixe, un forfait fête en couvre plusieurs, une décharge couvre toute la visite. Les grosses suites ont été construites pour le centre de loisirs de 2010 ; celui-ci a été construit pour le tien.
Réservation multi-attractions
Un checkout pour bowling, laser tag et escalade
Les visiteurs choisissent leurs attractions, sélectionnent un créneau pour chacune, ajoutent des extras et paient, le tout en un flux. Le système gère la complexité : bowling à 14h, laser tag à 15h, escalade à 16h. Le visiteur tape et paie avec Apple Pay.
En savoir plus sur la réservation
Décharges pour toutes les attractions
Une décharge couvre laser tag, escalade et trampolines
Les parents signent une seule décharge numérique chez eux qui couvre toutes les attractions physiques de ton centre. À l'arrivée, chaque activité est déjà validée. Plus de décharges séparées par zone, plus de tablettes à chaque entrée, plus de files qui bloquent le laser tag le jour de fête.
En savoir plus sur les décharges
Accueil unifié
Chaque attraction, chaque vente, un iPad
Billets bowling, crédits arcade, snack-bar, sessions escalade, check-in anniversaire : ton accueil gère tout sur un écran. Le manifeste du jour avec le statut des décharges pour toutes les zones. Un tap pour enregistrer, un tap pour ajouter un walk-in sur n'importe quelle attraction.
En savoir plus sur le check-in
Forfaits fête
Anniversaires sur plusieurs zones
Un forfait qui inclut laser tag, bowling et pizza. L'organisateur réserve tout d'un coup. Chaque parent reçoit un lien de réclamation, signe les décharges et confirme. Ton tableau de bord affiche : 18 enfants sur 20 confirmés, 2 décharges en attente, salle fête à 14h. Zéro chaos le jour J.
En savoir plus sur les groupes
Ventes sur place
Caisse pour centre de divertissement familial : les familles arrivent, tu vends tout
La famille veut du bowling et de l'arcade ? Tape bowling, ajoute 4 joueurs, choisis la piste, ajoute des packs de crédits arcade, décharge sur place, paiement par carte, 45 secondes. Sans passer du système bowling au système arcade et à la caisse. Un iPad pour tout.
En savoir plus sur la caisse
À quoi ressemble le système d'un centre de divertissement familial dans wakesys
Dans wakesys, un centre de divertissement familial est un ensemble d'attractions, chacune avec ses propres sessions à horaire fixe et sa capacité. Un forfait fête en couvre plusieurs, et une réservation, une décharge et un check-in couvrent toute la visite. Voici les objets que le système gère :
- Attraction
- Laser game, bowling, escalade, chacune configurée comme une activité avec ses propres sessions à horaire fixe, sa capacité et son tarif. Les packs de crédits arcade et les snacks se vendent à la caisse.
- Session
- Date, heure de début, durée, capacité, tarif, par attraction. Les tarifs en semaine, le week-end et pendant les vacances suivent tes règles.
- Réservation
- Un seul paiement réunit plusieurs attractions, chacune à son horaire et avec sa propre capacité.
- Forfait fête
- L'hôte réserve un forfait qui couvre des attractions et la salle de fête, et partage un lien. Chaque famille réclame les billets de ses enfants et signe ses propres décharges.
- Décharge
- Une par participant, signée avant l'arrivée. Une décharge signée est réutilisée pour les autres billets du participant au centre, donc une famille signe une seule fois pour toute la visite.
- Check-in et caisse
- L'équipe voit la liste du jour pour toutes les attractions avec le statut de la décharge de chaque participant, et un tap enregistre une famille. Billets walk-in, locations et snacks se vendent sur la caisse iPad, paiement par carte avec Stripe Terminal.
Abonnements, pass saison et cartes de réduction se vendent depuis la même page de réservation et la même caisse que les billets à la visite. La facturation mensuelle et annuelle arrive en décembre 2026.
Que rechercher dans un logiciel FEC
Basé sur l'exploitation de parcs d'activités et les échanges avec des exploitants de FEC :
- Support multi-attractions: Les FECs gèrent plusieurs attractions. Ton logiciel doit tout gérer (réservation, capacité et caisse) dans un système unifié.
- Intégration décharges: Les mineurs ont besoin de décharges signées par les parents. Une décharge doit couvrir toutes les attractions. Signée pendant la réservation, pas à la porte.
- Workflow anniversaire: Les fêtes génèrent le revenu du weekend. Réservation de groupe avec réclamation individuelle, collecte de décharges et tableaux de bord hôte font gagner des heures.
- Caisse unifiée: Un système pour les entrées, nourriture, merchandise et extras. Le personnel ne devrait pas avoir à changer de système.
- Évolutivité: Les FECs grandissent. Ajouter une nouvelle attraction ne devrait pas nécessiter un nouveau logiciel. Cherche une configuration d'activités flexible.
- Tarification transparente: Le logiciel FEC peut devenir cher avec la tarification par module. Comprends le coût total incluant installation, formation et frais récurrents.
Comment on se compare
Les systèmes auxquels on s'est comparés. Notes de G2 et Capterra, septembre 2026.
Questions fréquentes
De la réservation multi-attractions aux forfaits fête : tout ce que tu dois savoir sur la gestion de ton centre avec wakesys.
Le logiciel FEC est un système de réservation et gestion conçu pour les centres de divertissement familial avec plusieurs attractions. Il gère les réservations en ligne, la gestion de capacité entre différentes zones (bowling, laser game, arcade, etc.), les réservations d'anniversaire et les décharges numériques, tout en une plateforme.
Oui. Les clients peuvent réserver bowling, laser game, temps arcade et autres activités en une seule réservation. Chaque attraction peut avoir son propre timing et limites de capacité tout en apparaissant comme une expérience fluide pour le client.
Crée des forfaits fête qui englobent plusieurs attractions. L'organisateur réserve en ligne et reçoit un lien partageable. Il l'envoie à tous les parents, qui réclament chacun les places de leurs enfants et signent les décharges depuis chez eux. Le jour de la fête, tout le monde entre directement.
Chaque zone d'attraction a ses propres limites de capacité. wakesys suit la disponibilité en temps réel sur toutes les zones, empêchant la surréservation dans chaque espace. Tu vois une vue unifiée de la capacité de tout ton centre.
La plupart des FEC exigent des décharges de responsabilité pour des activités comme laser game, murs d'escalade ou trampolines. Avec wakesys, les clients signent numériquement avant d'arriver, pendant la réservation ou via un lien partagé. Cela élimine les goulots d'étranglement au check-in, surtout pour les fêtes d'anniversaire.
La caisse iPad vend des billets pour n'importe quelle attraction, traite les réservations walk-in, le snack-bar et les crédits arcade, et gère les locations d'équipement, tout sur un seul écran. L'équipe ne passe pas d'un système à l'autre quand une famille veut du bowling, une boisson et des jetons arcade.
Oui. Par exemple le samedi après-midi à un tarif et le mardi matin à un autre. Le laser tag le week-end peut coûter plus cher que les sessions en semaine. Les vacances scolaires peuvent avoir un tarif différent de la période scolaire. Le système applique automatiquement le bon prix selon tes règles.
Un seul check-in couvre tout. L'équipe tape la famille sur le manifeste, voit toutes les attractions réservées et le statut des décharges, et enregistre tout le monde en un tap. Le manifeste indique la suite, donc à 15h quand le laser tag commence, tu sais exactement qui envoyer sur l'arène.
Oui. Chaque site a ses propres attractions, tarifs et capacité. Le personnel ne voit que son centre. Les propriétaires ont une vue consolidée sur tous les sites : réservations totales, revenus et taux d'occupation dans un tableau de bord.
Tes 12 premiers mois sur wakesys sont offerts ; ensuite c’est 2 % de ce que tu encaisses, puis 1 % au-delà de 250 000 € par an. Réservation, décharges, caisse et check-in pour toutes les attractions de ton centre sont inclus. Pas de frais par réservation de notre part, pas de surcoût par attraction. Compare à ROLLER ou Aluvii, qui facturent des tarifs entreprise.
À lire aussi
Vois-le fonctionner pour ton centre
Démo de 30 minutes. On configure tes attractions, on montre le flux des forfaits fête, et on parcourt le check-in unifié.