Mitgliedschaften, die wissen, wer kommt
Verdammt einfache Mitgliedschaften, Saisonkarten und Rabattkarten für Aktivitätsparks. Jede Mitgliedschaft gehört einer echten Person auf einem Familienkonto. Mitglieder buchen also wie alle anderen, und ihr Preis steht schon da. Kein Code zum Eintippen, Weitergeben oder Vergessen.
Vom Passkauf zum gebuchten Besuch
Drei Teile, jeder Screen, den die Familie sieht. Tipp auf einen Schritt, um hinzuspringen.
Eltern kaufen Mitgliedschaften für alle auf einmal, und jede landet bei der richtigen Person.
1/7Mitgliedschaft wählen
Mitgliedschaften stehen auf derselben Seite wie die Aktivitäten des Parks. Runterscrollen, da sind sie.
Niemand muss vor dem Kauf jedes Kind registrieren. Einfach danach hinzufügen, und die Mitgliedschaft geht auf sie über.
Gleiche Buchungsseite, gleiche Zeitfenster. Der einzige Extraschritt ist die Anmeldung, und nur für Familien mit Mitgliedschaft.
Details, die Support-Anrufe verhindern
"Wie war nochmal mein Mitgliedscode?"
Es gibt keinen Mitgliedscode. Mitglieder melden sich mit ihrer E-Mail an, und ihr Pass liegt schon auf ihrem Namen.
Der Code, der herumgereicht wurde
Nichts zum Weitergeben. Eine Mitgliedschaft gehört einer namentlichen Person auf dem Familienkonto, und ein Freund in derselben Buchung zahlt den Normalpreis.
Das Mitglied am Eingang an einem ausverkauften Tag
Einen Mitgliederbesuch zu buchen sind ein paar Taps auf der normalen Buchungsseite. Mitglieder buchen also vorher wie alle anderen, statt aufzutauchen und den Tag voll vorzufinden.
"Warum kann ich den Pass von meinem Kind nicht nutzen?"
Alters- und Geschlechterregeln werden geprüft, wenn Eltern auswählen, für wen eine Mitgliedschaft ist, bevor jemand zahlt.
"Welchen Pass hat Levi?"
Sobald jede Mitgliedschaft zugewiesen ist, bekommt die Familie eine E-Mail mit einem Kasten pro Person: Pass, Daten, wo er gilt und was er beinhaltet.
Richte es so ein, wie dein Park verkauft
Alter
Erwachsenenpass ab 12, Kinderpass unter 12. Geprüft am Geburtsdatum jeder Person.
Geschlecht
Verkauf eine Ladies-Mitgliedschaft oder einen Pass für die Männerliga, wenn du so etwas anbietest.
Inklusive Besuche
Besuche, die die Mitgliedschaft abdeckt, stehen bei der Buchung als Inklusive da.
Mitgliederpreise
Ein Prozentsatz oder ein fester Betrag Rabatt auf Tickets, direkt neben dem durchgestrichenen Normalpreis.
Saisons und Laufzeiten
Feste Start- und Enddaten für eine Saison, Gültigkeit und Verlängerungspreis vorab sichtbar.
Rabattkarten
Verkauf 10 Besuche. Jede Buchung zieht einen ab.
Dezember 2026: monatliche und jährliche Mitgliedschaften, die sich von selbst verlängern, per Karte über Stripe abgerechnet. Niemand muss seinen Pass nach einem Jahr neu kaufen.
Die Mitgliedschaft ist ein Rabattcode
In Parks mit wakesys bringen die 30 % der Gäste, die am häufigsten wiederkommen, mehr als 60 % des Umsatzes. Die meisten Buchungssysteme lassen genau diese Leute einen Rabattcode eintippen, für jede Person, bei jeder Buchung.
Eine 13-stellige Nummer, jedes Mal
Etwas wie 372817-1220750, bei jeder Buchung für jedes Mitglied ins Gutscheinfeld getippt. Eltern vergessen sie und rufen dich an, oder sie buchen gar nicht online und werden abgewiesen, wenn die Session voll ist. Deine treuesten Kunden haben Besseres verdient.
Ein Code funktioniert für jeden
Eine Nummer im Gutscheinfeld weiß nicht, wer sie eingetippt hat. Also wandert die Kontrolle an die Kasse, wo dein Team ein Foto vergleicht, nachdem die Buchung schon bezahlt ist.
Ein Name, keine Person
Oft steht auf dem Pass ein Vor- und Nachname und sonst nichts. Das Kind, für das er gedacht ist, ist kein Kunde, also verbindet nichts den Pass mit seinem Haftungsausschluss oder seinen Besuchen.
Mitglieder, die bei der Verlängerung verloren gehen
Wenn der Pass ausläuft, müssen Mitglieder neu kaufen, und manche tun es nicht. Ein Indoorspielplatz hat 15 % seiner Monatsmitglieder verloren, als seine Software jede Mitgliedschaft nach einem Jahr beendet hat.
So buchen Mitglieder online
| wakesys | ROLLER | Aluvii | VenueSumo | |
|---|---|---|---|---|
| Wie ein Mitglied online seinen Preis bekommt | Meldet sich mit der E-Mail an, hakt ab, wer mitkommt. Kein Passwort, keine Mitgliedsnummer. | Tippt eine Mitgliedsnummer wie 372817-1220750 ins Rabattcode-Feld, für jedes Mitglied, bei jeder Buchung | Loggt sich mit Passwort ein, dann 12 Klicks über eine separate Seite "My Reservation" | Mitgliedsnummer im Gutscheincode-Feld |
| Sicherstellen, dass es das Mitglied ist | Die Mitgliedschaft gehört der Person auf dem Konto | Fotokontrolle an der Kasse nach der Online-Buchung | An einen Gast auf dem Haushaltskonto gebunden | Fotokontrolle beim Check-in |
| Mehrere Kinder mit Mitgliedschaft | Jedes Kind in derselben Liste abhaken | Jedes Kind hat eine eigene Mitgliedsnummer; verknüpft wird die Familie erst an der Kasse | Haushaltskonto | Eine Mitgliedsnummer pro Kind |
| Altersregel für eine Mitgliedschaft | Ja | Nein | Ja | Nicht dokumentiert |
| Geschlechterregel für eine Mitgliedschaft | Ja | Nein | Nicht dokumentiert | Nicht dokumentiert |
| Mitgliedschaftsvertrag | Einer pro Mitgliedschaft, vor dem Warenkorb | Einer pro Standort, Premium-Tarif | Nicht dokumentiert | Bedingungen beim Checkout akzeptiert |
Häufige Fragen
Mitgliedschaften, Saisonkarten und Rabattkarten. Du legst Daten und Gültigkeit fest, den Verlängerungspreis, eine Alters- oder Geschlechterregel und was Mitglieder bekommen: inklusive Besuche oder einen Prozentsatz oder festen Betrag Rabatt auf Tickets. Monatliche und jährliche Mitgliedschaften, die sich von selbst verlängern, kommen im Dezember 2026.
Nein. Ein Mitglied meldet sich mit seiner E-Mail an, wählt eine Zeit und sieht alle aus dem Familienkonto mit ihrem Mitgliederpreis. Es gibt keine Mitgliedsnummer und keinen Rabattcode zum Eintippen.
Ja. In einem Checkout wählen Eltern jede Person aus, für die die Mitgliedschaft ist: sich selbst, den Partner, jedes Kind, das schon auf dem Konto ist. Kinder, die noch nicht auf dem Konto sind, kommen nach dem Checkout mit ihrem Geburtsdatum dazu, und die Mitgliedschaft geht auf sie über.
Die meisten FEC-Programme behandeln eine Mitgliedschaft wie einen Rabattcode. Das Mitglied sucht eine Nummer heraus, tippt sie für jede Person bei jeder Buchung ins Rabattcode-Feld und ruft im Park an, wenn es sie vergessen hat. Oft steht auf dem Pass nur ein Name, das Kind dahinter ist also gar kein echter Kunde, und ein Code funktioniert für jeden, der ihn eintippt. wakesys löst das für Familien, die gemeinsam buchen. Jede Mitgliedschaft liegt auf einer Person im Familienkonto. Mitglieder melden sich an und sehen auf der normalen Buchungsseite den Preis jeder Person: inklusive Besuch, Mitgliederpreis oder den normalen Preis für alle ohne Pass. Eltern kaufen für die ganze Familie in einem Checkout, Alters- und Geschlechtsregeln werden vor der Zahlung geprüft, und niemand tippt eine Mitgliedsnummer ein.
Bei ROLLER nutzt man eine Mitgliedschaft online meistens so: Man tippt die Mitgliedsnummer, etwa 372817-1220750, ins Rabattcode-Feld, für jedes Mitglied bei jeder Buchung. Aluvii-Mitglieder melden sich mit Passwort an und klicken sich durch eine eigene „My Reservation“-Seite, rund 12 Klicks pro Reservierung. Bei wakesys meldet sich das Mitglied an und hakt auf derselben Buchungsseite wie alle anderen Gäste ab, wer mitkommt.
Eine Mitgliedschaft gilt für die eine Person, der sie gehört. Freunde können in derselben Buchung mitkommen und zahlen den Normalpreis.
Ja. Eine Mitgliedschaft kann eine Altersspanne haben, geprüft am Geburtsdatum jeder Person, und eine Geschlechterregel. So landet ein Erwachsenenpass nicht bei einem Kind, und eine Ladies-Mitgliedschaft geht nur an Frauen.
Monatliche und jährliche Abrechnung, die sich von selbst verlängert, kommt im Dezember 2026. Bis dahin werden Mitgliedschaften und Saisonkarten einmal im Voraus bezahlt, mit dem Verlängerungspreis auf der Mitgliedschaft.
In Parks mit wakesys bringen die 30 % der Gäste, die am häufigsten wiederkommen, mehr als 60 % des Umsatzes. Deshalb sollten Mitglieder schneller buchen als alle anderen, nicht langsamer.