Für Surfparks
Buchungssoftware für
Wellenbecken & Surfanlagen
Verdammt einfache Buchungssoftware für Wellenbäder und Surfparks. Eine Session hat eine feste Zeit, eine Obergrenze und ein Level; jeder Surfer unterschreibt vor der Ankunft und checkt in Sekunden ein. Gebaut für die Schlange am Samstag, nicht für die Demo im Sitzungssaal.
Surfparks, die wakesys nutzen
Von der Buchung bis zum Check-in
Alles passiert bevor die Gäste ankommen. Keine Warteschlangen. Kein Chaos. Nur glückliche Gesichter, die direkt reingehen.
60-Sekunden-Buchung
Mobile Buchungen, die Gäste wirklich benutzen
8 von 10 Online-Buchungen im Charleston Aqua Park kommen vom Handy. Unser Buchungsablauf ist für Daumen optimiert, nicht für Mäuse, mit großen Tap-Zielen, vertikalem Scrollen und Apple Pay/Google Pay für Checkout in Sekunden. Aktivitätsauswahl, Zeitslot, Upgrades, Zahlung, alles in unter 60 Sekunden.[1]
Mehr über online Buchungen erfahren- Aktivität wählen: Der Gast tippt im Buchungsportal des Parks auf Surf Lesson.
- Als Gast fortfahren: Kein Konto, kein Passwort. Die E-Mail kommt später mit den Daten.
- Uhrzeit wählen: Jedes Zeitfenster zeigt freie Plätze und den Preis.
- Wer kommt mit: Drei Tickets über den Zähler, dann in den Warenkorb.
- Zweite Session günstiger: Zurück bei den Zeitfenstern kostet jede weitere Session jetzt $9.99 statt $85.00. Der Gast lässt sie aus und macht weiter.
- Zusatzprodukte: Wetsuit Rental × 3, direkt in die Bestellung.
- Ein Upgrade im Angebot: Follow-up Course als Paket mit durchgestrichenem Preis. Ein kurzes „Nein, danke“ und weiter.
- Deine Daten: Ein Tipp auf den Vorschlag zum automatischen Ausfüllen füllt jedes Feld. AGB abhaken, weiter.
- Zur Kasse: Alles in einer Bestellung, Steuern obendrauf, Summe unten.
- Mit Apple Pay bezahlen: Zweimal drücken, bezahlt.
- Gebucht: Die Bestätigung zeigt schon den nächsten Schritt: die Tickets zuweisen.
Vorab-Haftungsausschlüsse
Haftungsausschlüsse werden vor Ankunft unterschrieben
Gäste unterschreiben Haftungsausschlüsse zu Hause, nicht in deiner Schlange. Wenn sie ankommen, verifiziert dein Team nur die Unterschrift und checkt sie mit einem Tap ein. Keine iPad-Kioske mehr, die in der Sonne backen, keine wartenden Familien mehr.
Mehr über Haftungsausschlüsse erfahren- Buchung teilen: Chris kann einen Einladungslink teilen, damit Freunde in der Gruppe ihr eigenes Ticket übernehmen und selbst unterschreiben.
- Eigenes Ticket nehmen: Chris wählt „Ich“.
- Haftungsfreistellung unterschreiben: Lesen, mit dem Finger unterschreiben, fertig. Name und Adresse kommen aus dem automatischen Ausfüllen.
- Nächstes Ticket: Eins erledigt, zwei fehlen noch.
- Für seine Kinder: Chris wählt „Kind“.
- Annick war schon mal da: Sie ist von einem früheren Besuch schon im Konto, ihre Haftungsfreistellung liegt vor. Ein Tipp, keine neue Unterschrift.
- Levis Ticket: Zwei erledigt, eins fehlt noch.
- Für seine Kinder: Wieder „Kind“.
- Ein neues Kind: Levi war noch nie da, also trägt Chris ihn als sein eigenes Kind ein.
- Levis Daten: Name und Geburtsdatum, Chris als Erziehungsberechtigter eingetragen.
- Für Levi unterschreiben: Dieselbe Haftungsfreistellung, von Chris als Levis Erziehungsberechtigter unterschrieben.
- Alles erledigt: Drei Tickets, drei Personen mit Namen, jede Haftungsfreistellung liegt vor. Bevor jemand das Haus verlässt.
Mitarbeiter-Check-in
Ein-Tap Check-in für deinen Empfang
Sieh deine Tagesübersicht auf einen Blick. Tippe auf eine Buchung, um alle Gäste und den Stand ihrer Haftungsausschlüsse zu sehen. Checke die ganze Gruppe mit einem Tap ein. Walk-in-Verkäufe, Erstattungen, Stornierungen: alles, was dein Empfang braucht, auf einem iPad.
Mehr über Check-in erfahren- Buchungen von heute: Alle Buchungen des Tages, nach Zeitfenster sortiert.
- Alle haben unterschrieben: Die Unterschrift jedes Gasts steht direkt in der Liste. Alle auswählen, Einchecken tippen.
- Eingecheckt: Die ganze Familie ist mit einem Tipp drin. Kein Klemmbrett, keine Schlange.
Walk-in-Verkäufe
Kasse für Surfparks: Tickets in Sekunden verkaufen
Gast kommt ohne Buchung? Kein Problem. Tickets auswählen, Verleih hinzufügen, Rabatte anwenden wenn nötig, und abkassieren, alles auf deinem iPad. Die gleiche schöne Oberfläche, die dein Team schon vom Check-in kennt.
Mehr über die Kasse erfahren
Für dein Sicherheitspersonal
Eine Apple-Watch-App für deine Rettungsschwimmer
Die wakesys Safety App tippt deinen Rettungsschwimmern vor jeder Session ans Handgelenk, damit die Sicherheitseinweisung pünktlich beginnt und die Session pünktlich endet. Augen aufs Wasser, nicht aufs Handy.
- Eine Erinnerung vor dem Start und vor dem Ende jeder Session: standardmäßig 5 Minuten und 1 Minute vorher, oder zu den Zeiten, die jede Person wählt
- Nur die Session-Arten, für die sie zuständig sind
- Arbeitsmodus für die Schicht, am nächsten Morgen wieder aus
- Die Sessions des Tages auf der Uhr, mit der Zahl der gebuchten Gäste
Tippe auf eine Session oder eine Benachrichtigung, um sie zu öffnen, wie auf der Uhr.
“Session-Verwaltung war unser größtes Problem. Jetzt buchen Gäste das richtige Skill-Level, unterschreiben Haftungsausschlüsse im Voraus, und Check-in dauert Sekunden.”
Marianna Biaudet
Inhaberin, Wakeparadise, IT
Worauf man bei Surfpark Software achten sollte
Basierend auf dem Betrieb von Aktivitätsparks und Gesprächen mit Surfpark-Betreibern, worauf es wirklich ankommt:
- Session-basierte Buchung: Surfparks laufen mit festen Sessions und strikter Kapazität. Deine Software muss Zeitfenster-Buchung mit Pro-Session-Limits beherrschen.
- Integrierter Haftungsausschluss: Wassersport erfordert Haftungsausschlüsse. Die sollten bei der Buchung unterschrieben werden, nicht beim Check-in. Spart 10+ Minuten pro Session.
- Kapazitätsmanagement: Überfüllte Sessions sind gefährlich und mindern die Qualität. Echtzeit-Kapazitätsverfolgung ist für Surfparks nicht verhandelbar.
- Skill-Level-Filterung: Anfänger und fortgeschrittene Surfer brauchen unterschiedliche Sessions. Dein Buchungsablauf sollte das Erfahrungsniveau erfassen.
- Dynamische Preise: Peak-Sessions (Wochenenden, Feiertage) sollten höher bepreist sein. Off-Peak-Tarife füllen leere Sessions. Automatisiere das.
- Transparente Preise: Surf-Sessions haben Premium-Preise. Pro-Buchungs-Provisionen bei 50-100€ Sessions summieren sich schnell. Kenne deine Kosten.
So schneiden wir ab
Die Systeme, mit denen wir uns verglichen haben.
Häufige Fragen
Alles, was du über die Nutzung von wakesys für deine Surfanlage wissen musst.
Gäste buchen spezifische Zeitfenster für Wellen-Sessions. Jede Session hat eine definierte Kapazität, Skill-Level-Anforderung und Dauer. Das System verhindert Überbuchung und zeigt Echtzeit-Verfügbarkeit. Gäste erhalten eine Bestätigung mit Session-Details und Check-in-Anweisungen.
Ja! Du kannst verschiedene Session-Typen für Anfänger, Fortgeschrittene und Profis erstellen. Jede kann unterschiedliche Wellen-Einstellungen, Preise und Kapazitätslimits haben. Gäste wählen ihr Level während der Buchung.
Wenn Gäste buchen, erhalten sie einen Link um ihren Haftungsausschluss digital vor der Ankunft zu unterschreiben. Am Tag ihrer Session kann das Personal auf einen Blick sehen wer seinen Haftungsausschluss ausgefüllt hat. Kein Papier, keine Schlangen, keine Verzögerungen.
Absolut. Kursleiter können eine Session buchen und einen Claim-Link mit Teilnehmern teilen. Jede Person bekommt ihren Platz zugewiesen und unterschreibt ihren eigenen Haftungsausschluss. Du siehst den Echtzeit-Status wer bestätigt hat.
Jede Session hat ihre eigene Start- und Endzeit, also planst du den Wechsel direkt im Zeitplan ein. Gäste sehen nur die Sessions, die du festlegst, deshalb überschneiden sich zwei Sessions nie aus Versehen.
Sieh dir wakesys mit deinem eigenen Park an
30 Minuten mit Leuten, die selbst einen Park betreiben. Bring deinen vollsten Samstag mit.