Diese Hardware- & Installationsbedingungen („Hardware-Bedingungen“) gelten, wenn du Hardware von wakesys sàrl („wakesys“, „wir“, „uns“) kaufst, least oder erhältst oder wenn wakesys Vor-Ort-Installation oder Schulungsdienstleistungen durchführt.

1. Geltungsbereich

Diese Hardware-Bedingungen gelten für:

RFID-Lesegeräte und Antennen
Displays und Monitore
Steuerboxen und Elektronik
Computer und Tablets
RFID-Armbänder und -Karten
Jede andere von wakesys gelieferte physische Ausrüstung
Vor-Ort-Installation, -Konfiguration und Schulungsdienstleistungen

2. Eigentum und Eigentumsvorbehalt

2.1 Eigentumsvorbehalt

Alle Hardware bleibt bis zum Folgenden Eigentum von wakesys:

Der vollständige Kaufpreis wurde bezahlt, UND
Alle offenen Rechnungen wurden vollständig beglichen

2.2 Deine Pflichten während des Eigentumsvorbehalts

Du verpflichtest dich:

Die Hardware in gutem Zustand zu halten
Die Hardware nicht an Dritte zu verkaufen, zu verleihen oder zu übertragen
Die Hardware nicht als Sicherheit oder Pfand zu verwenden
Uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn die Hardware beschlagnahmt, beschädigt oder gestohlen wird

2.3 Gefahrübergang

Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung auf dich über, auch während wakesys das Eigentum vorbehält.

3. Lieferung und Versand

3.1 Versandkosten

Du trägst alle Versandkosten von Luxemburg oder Deutschland zu deiner Lieferadresse.

3.2 Einfuhrzölle und Steuern

Du bist verantwortlich für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrzölle, Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder sonstigen Steuern.

3.3 Prüfung und Annahme

Bei Lieferung musst du die Hardware innerhalb von 5 Werktagen auf sichtbare Schäden oder Mängel prüfen.

4. Installation und Vor-Ort-Dienstleistungen

4.1 Reisekosten

Aufwand	Satz
Reisezeit (Tür zu Tür)	60 € pro Person und Stunde
Fahrt	0,70 € pro Kilometer + Kraftstoff + Versicherung
Flüge	Tatsächliche Kosten (Economy-Klasse) + Gepäckgebühren
Unterkunft	Bis zu 150 € pro Nacht
Tagespauschale	75 € pro Tag

4.2 Vor-Ort-Arbeit

Vor-Ort-Arbeit wird mit 120 € pro Person und Stunde berechnet (oder wie in deinem Auftragsformular angegeben).

4.3 Installationsannahme

Du hast 3 Werktage nach der Installation, um Installationsmängel zu melden.

5. Vorbereitung der Baustelle

5.1 Deine Verantwortlichkeiten

Bevor unsere Techniker eintreffen, musst du:

Alle erforderlichen Kabel und Kabelkanäle verlegen
Ein funktionierendes LAN-Netzwerk mit Internetzugang bereitstellen
Ausreichend Steckdosen bereitstellen
Deinen Elektriker während der Installation verfügbar haben

5.2 Verzögerungsgebühren

Wenn die Baustelle nicht wie erforderlich vorbereitet ist: 1.200 € pro Tag Verzögerungsgebühr zuzüglich zusätzlicher Reise- und Unterkunftskosten.

6. Technische Anforderungen

6.1 Internetverbindung

Anforderung	Hauptleitung	Backup-Leitung
Download-Geschwindigkeit	Mindestens 50 Mbps	Mindestens 16 Mbps
Upload-Geschwindigkeit	Mindestens 10 Mbps	Mindestens 4 Mbps
Latenz (Ping)	Unter 50 ms	Unter 50 ms

6.2 Netzwerkinfrastruktur

Ein funktionierendes LAN-Netzwerk mit Internetzugang an allen Standorten bereitstellen
Geschirmte (SFTP) Cat7- oder Cat6a-Kabel für Außen- oder lange Strecken verwenden

7. Garantie

7.1 Garantiezeitraum

Komponente	Garantiezeitraum
Elektrische Teile	1 Jahr
Alle anderen Teile	2 Jahre

7.2 Garantieumfang

Mängel in Material und Verarbeitung
Kosten für Ersatzteile
Rücksendekosten von wakesys zu dir

7.3 Garantieausschlüsse

Schäden durch Missbrauch, Vernachlässigung oder Unfälle
Schäden durch unbefugte Änderungen
Schäden durch Überspannung oder Blitzschlag
Normale Abnutzung

7.4 Verfügbarkeit von Ersatzteilen

wakesys verpflichtet sich, Ersatzteile mindestens 5 Jahre ab dem Datum deines Auftragsformulars verfügbar zu halten.

8. Versicherung

Du musst ab dem Lieferdatum eine angemessene Versicherung für die Hardware abschließen.

9. Kontaktdaten

wakesys sàrl
3, montée St. Hubert
8387 Koerich
Luxemburg

Allgemein: info@wakesys.com
Support: support@wakesys.com