Conditions matériel & installation

Ces conditions matériel & installation (« Conditions matériel ») s'appliquent lorsque tu achètes, loues ou reçois du matériel auprès de wakesys sàrl (« wakesys », « nous ») ou lorsque wakesys effectue des services d'installation ou de formation sur site.

1. Champ d'application

Ces conditions matériel s'appliquent à :

• Lecteurs RFID et antennes
• Écrans et moniteurs
• Boîtiers de contrôle et électronique
• Ordinateurs et tablettes
• Bracelets et cartes RFID
• Tout autre équipement physique fourni par wakesys
• Services d'installation, de configuration et de formation sur site

2. Propriété et titre

2.1 Réserve de propriété

Tout le matériel reste la propriété de wakesys jusqu'à ce que :

• Le prix d'achat intégral ait été payé, ET
• Toutes les factures impayées aient été réglées intégralement

2.2 Tes obligations pendant la réserve de propriété

Tu t'engages à :

• Maintenir le matériel en bon état
• Ne pas vendre, louer ou transférer le matériel à des tiers
• Ne pas utiliser le matériel comme garantie ou nantissement
• Nous notifier immédiatement si le matériel est saisi, endommagé ou volé

2.3 Transfert des risques

Le risque de perte ou d'endommagement te revient dès la livraison, même pendant que wakesys conserve la propriété.

3. Livraison et expédition

3.1 Frais d'expédition

Tu es responsable de tous les frais d'expédition du Luxembourg ou de l'Allemagne vers ton adresse de livraison.

3.2 Droits de douane et taxes

Tu es responsable du paiement de tous droits de douane, frais de douane, TVA ou autres taxes applicables.

3.3 Inspection et acceptation

À la livraison, tu dois inspecter le matériel pour détecter tout dommage ou défaut visible dans les 5 jours ouvrables.

4. Installation et services sur site

4.1 Frais de déplacement

4.2 Travail sur site

Le travail sur site est facturé à 120 € par personne et par heure (ou tel que spécifié dans ton bon de commande).

4.3 Acceptation de l'installation

Tu disposes de 3 jours ouvrables après l'installation pour signaler tout défaut d'installation.

5. Préparation du site

5.1 Tes responsabilités

Avant l'arrivée de nos techniciens, tu dois :

• Poser tous les câbles et conduits requis
• Fournir un réseau LAN fonctionnel avec accès internet
• Fournir des prises électriques suffisantes
• Avoir ton électricien disponible pendant l'installation

5.2 Frais de retard

Si le site n'est pas préparé comme requis : 1 200 € par jour de frais de retard plus les frais de déplacement et d'hébergement supplémentaires.

6. Exigences techniques

6.1 Connexion internet

6.2 Infrastructure réseau

• Fournir un réseau LAN fonctionnel avec accès internet à tous les emplacements
• Utiliser des câbles Cat7 ou Cat6a blindés (SFTP) pour les installations extérieures ou les longues distances

7. Garantie

7.1 Période de garantie

7.2 Couverture de la garantie

• Défauts de matériaux et de fabrication
• Coût des pièces de rechange
• Frais d'expédition retour de wakesys vers toi

7.3 Exclusions de garantie

• Dommages dus à une mauvaise utilisation, négligence ou accidents
• Dommages dus à des modifications non autorisées
• Dommages dus à des surtensions ou à la foudre
• Usure normale

7.4 Disponibilité des pièces détachées

wakesys s'engage à rendre les pièces détachées disponibles pendant au moins 5 ans à compter de la date de ton bon de commande.

8. Assurance

Tu dois maintenir une assurance adéquate sur le matériel à compter de la date de livraison.

9. Coordonnées

wakesys sàrl
3, montée St. Hubert
8387 Koerich
Luxembourg

Général : info@wakesys.com
Support : support@wakesys.com